Форум Fox-Manager.com.ua

Техническая поддержка программ серии Fox Manager

Контроль за выполнением процессов.

Мы, как специалисты и разработчики программного обеспечения для управления предприятием, готовы дать Вам бесплатные консультации по этой теме.
Bel_Amor
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 июл 2012, 09:05

Контроль за выполнением процессов.

Сообщение Bel_Amor » 20 июл 2012, 09:37

Добрый день. Столкнулся с вопросом:
Созданы процессы, структурированы, проведены тренинги с персоналом.
Каким образом проконтролировать выполнение данных процессов?

Возникла идея создать контрольные карты на выполнение исполнительных и контрольных функций, но уж слишком их много, у каждого за спиной стоять не будешь.
Есть другие методы?

Петров Дмитрий
Ведущий разработчик
Сообщения: 513
Зарегистрирован: 19 мар 2008, 13:56

Re: Контроль за выполнением процессов.

Сообщение Петров Дмитрий » 20 июл 2012, 13:56

Контролировать выполнение каждой функции, как правило, слишком трудозатратно. Обычно контролируют результат выполнения процесса или определенные этапы, а также входы-выходы.
На каждый процесс можно ввести определенные критерии для контроля, такие как время выполнения, качество (тут уже свои могут быть критерии оценки качества) оказанной услуги или кол-во произведенного товара и т.д. В случае сбоя ответственность будет нести тот, кто отвечает за процесс в целом. А организовать эффективную работу по этому процессу – это уже его обязанность.
Это я для общего случая описал, но вообще всё зависит от специфики работы, например, есть такие предприятия, которые в режиме реального времени контролируют все функции при помощи BPM-системы.

Bel_Amor
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 июл 2012, 09:05

Re: Контроль за выполнением процессов.

Сообщение Bel_Amor » 20 июл 2012, 14:13

Я понял, спасибо.


Вернуться в «Консультации наших специалистов»

cron