Форум Fox-Manager.com.ua

Техническая поддержка программ серии Fox Manager

Два вопроса о демо и "не демо" версиях

Коммерческие программы на базе Fox Manager ФМ 1.7 (редакции Lite/Std/ISO/Pro/Pro + Контроль и Оргструктура)
Юрий

Два вопроса о демо и "не демо" версиях

Сообщение Юрий » 07 июл 2014, 11:32

Добрый день!
Наше предприятие в течение нескольких месяцев использует демоверсию Fox Manager ФМ Pro + Контроль. За это время мы имели возможность сравнить этот продукт с демоверсиями достаточно большого количества аналогов и пришли к выводу о том, что, несмотря на целый ряд "шероховатостей", следует ориентироваться на этот продукт для решения задач:
- осуществления электронного документооборота предприятия;
- ведения оргструктуры;
- моделирования бизнес-процессов (нижние уровни моделирования).
Сформировалось устойчивое мнение о необходимости приобрести полнофункциональную версию продукта (правда о сроках сказать трудно ввиду крайне сложной финансовой ситуации).
Хотелось бы уточнить два момента:
1) в демоверсии была сформирована БД FOX, в составе которой имеется достаточно обширная база документов с хорошо организованной структурой, а также оргструктура предприятия (в рамках ограничений демоверсии) и несколько бизнес-процессов. Будет ли полная версия работать с этой базой (не только на чтение, но и на дополнение и расширение)?
2) Смогут ли в дальнейшем пользователи, у которых по прежнему будет демоверсия и которым нужны только вкладки "документация" и "личный кабинет" (для переписки), пользоваться БД, сформированной с помощью лицензионной версии (в частности - устанавливать ответственного за документ из оргструктуры из более, чем 10 сотрудников, вести переписку со всеми сотрудниками)?

Аватара пользователя
admin
Техподдержка
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 17 мар 2008, 15:00

Re: Два вопроса о демо и "не демо" версиях

Сообщение admin » 07 июл 2014, 13:01

Здравствуйте, Юрий!

Мы очень рады, что Вам понравилась наша программа. Не стесняйтесь сообщать о "шероховатостях" на форуме или в тех. поддержку, мы постараемся устранить их в бесплатных обновлениях.

Что касается Ваших вопросов:

1) Да. После активации программы Вы будете иметь возможность продолжить работу с БД созданной в демо-версии, но уже без ограничений на 10 процессов, 10 должностей и т.п.

2) Да, имея демо-версию, сотрудники смогут вести переписку, назначать ответственных и даже редактировать процессы, созданные в полной версии программы. Единственное ограничение - они не смогут сами добавлять новые процессы, должности и т.п.

Юрий

Спасибо и о "шероховатостях"

Сообщение Юрий » 07 июл 2014, 15:49

Еще раз добрый день и огромное спасибо за оперативный и абсолютно исчерпывающий ответ!
Он является очень весомым аргументом для дальнейшего использования полной версии программы.
О "шероховатостях":
Самая часто встречающаяся проблема (потому что документооборот - это первый из используемых на предприятии модулей, кроме того - широко и непрерывно используемый) - при попытке открыть файл документа после добавления в карточку файла документа (не ссылки!) и сохранения карточки появляется сообщение "Документ отсутствует в базе". При этом, если зайти в каталог самой базы, там этот документ есть среди прочих. Такое встречается в 5 - 10 % попыток сохранить файл документа в базе. При этом удаление файла или карточки с последующим повторным созданием не приводит к позитивным изменениям. Замечено, что такое чаще всего происходит с файлами PDF (и никогда с файлами PDF, полученными в результате сканирования), а также ООо Writer (*odt), преобразованными из файлов *doc, а также собственно с файлами *doc. В ряде случаев замечено, что имя сохраненного в базе, но не открываемого Фокс Менеджером из карточки файла отображается "крокозябрами".
Вторая "недоработочка" связана с зависанием программы при попытке отобразить в другом масштабе руководство пользователя, вызванное через "Помощь". Это легко решается чтением руководства из внешнего файла, но новых пользователей может испугать или расстроить...
Остальное - просто пустяки, доставляющие небольшие неудобства, поэтому о них даже говорить не следует (раньше, например, если после ввода пароля не нажать кнопку "Вход" мышкой, а нажать Enter, результат был не ожидаемым, но это устранено одним из обновлений :) ).

Аватара пользователя
admin
Техподдержка
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 17 мар 2008, 15:00

Re: Два вопроса о демо и "не демо" версиях

Сообщение admin » 17 ноя 2015, 16:34

Спасибо! Передали разработчикам. Скорее всего, это как-то связано с названиями файлов, будем разбираться. И с масштабированием руководства тоже.


Тема поднималась пользователем Anonymous 17 ноя 2015, 16:34.


Вернуться в «Fox Manager 1.7 (платные редакции)»

cron